- 개인정보 파일의 명칭 : 상담신청
- 운영근거 : 정보주체 동의
- 개인정보의 항목 : 브랜드명, 담당자명, 연락처
- 보관기간 : 5년

① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 스마트솔루션컴퍼니가 보유하고 있는 개인정보에 대하여 개인정보 열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 <개인정보보호 포털 (www.privacy.go.kr)>의 “개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구”를 통하여 하실 수 있으며, 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시(개인정보보호위원회고시 제2020-7호) 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

① 파기절차불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 내부방침 및 관련 법령에 따라 다음과 같이 처리하고 있습니다.

② 개인정보의 파기처리 목적 달성 및 보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체 없이 파기합니다.

③ 개인정보파일의 파기개인정보파일의 처리 목적 달성 등 그 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 그 개인정보파일을 파기합니다.

④ 파기방법개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하며 종이문서 형태의 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

① 위탁대상자유비웹(JBieN)

② 위탁 내용웹사이트 및 시스템 관리

① 관리적 조치내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등

② 기술적 조치개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

③ 물리적 조치전산실, 문서고 등의 접근통제

① 스마트솔루션컴퍼니는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
② 정보주체는 스마트솔루션컴퍼니의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 스마트솔루션컴퍼니는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

개인정보보호책임자 - 성명 : 서지연
- 연락처 : 1544-1021

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (개인정보보호위원회 운영): 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영): 118 (privacy.kisa.or.kr)
▶ 대검찰청 사이버수사과: 1301 (www.spo.go.kr)
▶ 경찰청 사이버안전국: 182 (cyberbureau.police.go.kr)

개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

▶ 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
▶ 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
▶ 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
▶ 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부